개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 이메일, 문의 내용(원단/두께/비침/길이/부자재/배송/교환/제휴 문의 등)
- 선택: 관심 카테고리(원단/부자재/DIY), 프로젝트 정보(용도/난이도/필요 길이·컬러 톤)(선택 입력), 분석 쿠키 동의 여부(선택 체크)
- 자동 수집(쿠키 동의 시): 접속 환경(브라우저, OS), 페이지 이동/클릭 이벤트, 대략적 유입 정보
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2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 문의 응대 및 상담 진행(원단 추천/두께/비침/부자재 매칭/배송/정책/기타)
- 요청 자료 전달(원단 정보, 가이드, 관련 링크/정책/절차)
- 서비스 품질 개선(쿠키에 동의한 경우에 한함)
- 분쟁 대응 및 이용 기록 보관(필요한 범위 내)
3. 보유 및 이용 기간
- 문의 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기
- 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 보관
예: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령이 적용되는 경우, 거래 기록/분쟁 처리 기록은 법정 기간 동안 보관될 수 있습니다.
4. 제3자 제공
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- 호스팅/인프라(서버 운영)
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 서면: 분쇄 또는 소각
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9. 문의처
10. 고지의 의무
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시행일: 2026-02-03